Договор – оферта — Бренд Агент. Основной сайт

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор – оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор, оферта) Индивидуальный предприниматель Жеребецкая Яна Витальевна, ИНН 312334353589, ОГРНИП 323310000000932, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", адресует любому физическому лицу (неопределенному кругу лиц), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – "Заказчик").

1.2. Настоящий Договор является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями, указанными на сайте https://brendagent.ru (далее по тексту – "Услуги"), и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – "Договор").

1.3. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом акцепт оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и условия оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и оферты, а также Заказчик подтверждает то, что условия оказания Услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.

1.4. Принятие настоящей оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются консультационные и сопутствующие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору исключительно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможностям Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таковыми способами.

1.6. Настоящий Договор размещается на сайте Исполнителя: https://brendagent.ru/ (далее по тексту – "Сайт").

1.7. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора. Таковые изменения вступают в силу и начинают действовать с момента опубликования их на Сайте.

1.7.1. Исполнитель имеет право вносить незначительные изменения в программу информационного курса по своему усмотрению, не меняя при этом объем и существенные условия оказываемых услуг.

1.8. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания его Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – "Стороны"), сохраняя при этом полную юридическую силу.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в сроки и на условиях, которые указаны на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить таковые Услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим Договором.

2.2. Оказание Услуг по заданию Заказчика осуществляется Исполнителем посредством проведения информационно - консультационного курса (блока дистанционных мероприятий), сопровождаемых предоставлением справочных информационных (раздаточных) материалов, в том числе в видео – формате, и выполнением Заказчиком тематических заданий, согласно графику, установленному Исполнителем. Исполнитель имеет право по своему усмотрению оказывать также дополнительные услуги в виде: организации обратной связи для Заказчика в соответствии с выбранным им тарифом, а также в виде иной информационной поддержки Заказчика в рамках оказания Услуг в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифом. Продолжительность, наполнение информационного курса и иные существенные условия не подлежат обязательному согласованию с Заказчиком.

2.3. Оказание услуг осуществляется Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

2.4. В рамках настоящего Договора Заказчику предоставляется доступ к следующим услугам и консультационным, справочным (информационным) дополнительным материалам, размещенным в закрытых разделах сайта и (или) платформы, либо направляемым Исполнителем Заказчику в ходе оказания услуг:

• справочные (информационные) материалы в текстовом, аудио и видео – форматах в зависимости от конкретного консультационного блока и выбранного Заказчиком тарифа;

• дополнительные услуги и опции (в зависимости от оплаченного тарифа), в том числе:

Обратная связь – услуга в форме осуществления Исполнителем ответов на вопросы по проведенной консультации.

Чат поддержки в мессенджере – закрытый канал, где Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в свободном графике.

Точный перечень предоставляемых Услуг, их объем, виды и наименование, перечень тем консультаций, форма реализации, стоимость и порядок предоставления, определяются условиями выбранного Заказчиком тарифа и указываются на сайте Исполнителя.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА

3.1. Срок оказания услуг и график проведения консультационных мероприятий, включая график предоставления доступов к сопроводительным материалам по настоящему Договору, зависит от оплаченного Заказчиком тарифа и публикуется на сайте, если иной порядок не согласован Сторонами дополнительно.

3.2. Исполнитель вправе переносить оказание услуг не позднее 24 часов до срока начала их оказания без каких - либо штрафных санкций.

3.3. В случае если это предусмотрено форматом, Исполнитель осуществляет информационную поддержку Заказчика в период оказания услуг с использованием мессенджеров или иным способом в свободном графике.

3.4. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней:

- после окончания оказания услуг по информационному курсу;

- после направления Заказчику справочных (информационных) материалов,

Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу электронной почты.

3.4.1. Если Заказчик по своему усмотрению не осуществил потребление услуг, доступ к которым ему был предоставлен в полном объеме, включая доступ к сопутствующим материалам, то услуги будут считаться оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом без обязательства Исполнителя по перерасчету уплаченной Заказчиком цены за таковые услуги.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

4.1. Обязанности Заказчика

4.1.1. Заказчик обязуется добросовестно осваивать программу консультаций, посещать консультации согласно графику, осуществлять самостоятельную подготовку, выполнять задания, данные Исполнителем в рамках оказания Услуг, а также пользоваться предоставленными справочными (информационными) материалами.

4.1.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в процессе консультаций / в процессе оказания Услуг, за исключением их личного использования, без получения на то специального письменного разрешения Исполнителя.

4.1.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к сайту, входить на сайт под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера.

4.1.4. Заказчик обязан самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящего Договора, изменениями графиков проведения консультаций и размещения любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.

4.1.5. Заказчик обязан предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий e-mail, контактный телефон, Skype-имя / имя в мессенджере, иные данные.

4.1.6. Заказчик обязан соблюдать правила поведения на консультации и проявлять уважение к Исполнителю.

4.2. Права Заказчика.

4.2.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг, а также фактически понесенных Исполнителем расходов. Заявление о возврате денежных средств, направленное Исполнителю после завершения оказания Услуг, рассматриваются только при условии направления мотивированной претензии на срок и (или) качество оказанных Услуг.

4.2.2. Заказчик вправе запросить от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.

4.2.3. Заказчик вправе требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

4.2.4. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.

4.3. Обязанности Исполнителя.

4.3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к оплаченным по тарифу Сайту, платформе, видеозаписям и информационным материалам для получения Заказчиком услуг Исполнителя, предоставить иные Услуги, входящие в пакет услуг согласно оплаченному Заказчиком тарифу, оказать Услуги качественно и в сроки согласно графику и расписанию.

4.3.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания услуг Заказчику.

4.3.3. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах по его запросу.

4.4. Права Исполнителя.

4.4.1. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график: проведения консультаций (при наличии таковой необходимости), размещения информационных материалов, проведения обратной связи и иных дополнительных услуг, - не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, с предварительным уведомлением Заказчика об изменениях, а также менять и дополнять содержание консультаций для Заказчика по своему усмотрению.

4.4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.

4.4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора, в частности, понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.4.4. настоящего Договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком условий, установленных настоящим Договором, совершенное однократно и/или более двух раз.

4.4.4. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика на Обратной связи, на консультации, чате мессенджера в случае нарушения правил поведения в процессе оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы консультации, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников, нахождение Заказчика в состоянии алкогольного и (или) наркотического опьянения.

4.4.5. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц по своему усмотрению без согласования с Заказчиком.

4.4.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также своего профессионального экспертного опыта.

4.4.7. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию и сведения, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления, неполного или неверного предоставления Исполнителю информации (сведений) и (или) документов, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до момента представления необходимой информации.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору зависит от выбранного Заказчиком тарифа / Услуги, указывается на Сайте по адресу: https://янасиверская.рф/instarieltorprod и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость Услуг вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.

5.2. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты, согласно условиям, опубликованным на сайте, включая условия по рассрочке, согласованные с выбранным Заказчиком Банком.

5.3. Способ оплаты по Договору: перечисление Заказчиком денежных средств с помощью электронных платежных систем, указанных Исполнителем, либо перевод денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.

5.4. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость Услуг определяется как разница суммы совершенного Заказчиком платежа и суммы удержанной комиссии.

5.5. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на указанную им электронную почту всю необходимую информацию для получения услуг.

5.6. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

6.1. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в любое время, компенсировав Исполнителю фактически понесенные и оплатив услуги Исполнителя, оказанные до момента такового расторжения.

6.1.1. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на электронный адрес Исполнителя в свободной форме. Денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя (в том числе, банковских комиссий или комиссий платежных систем за возврат денежных средств и иные расходы) и оплаты оказанных услуг возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком.

6.2. В случае если в течение 3 (трех) рабочих дней с даты окончания оказания Услуг Исполнителю не поступит мотивированная претензия Заказчика на качество и срок оказанных Услуг, таковые услуги Исполнителя считаются оказанными в надлежащие сроки и с надлежащим качеством и принятыми Заказчиком в полном объеме.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Неустойка за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Стороны.

7.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

7.5. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение Услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным.

7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте и/или на электронный адрес почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке Тема "Форс-мажор".

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

7.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.8. Заказчик понимает и соглашается, что:

- предоставляемая в ходе оказываемых услуг Исполнителем информация основана на профессиональном практическом субъективном мнении Исполнителя и (или) привлекаемых Исполнителем третьих лиц и носит исключительно рекомендательный характер;

- Исполнитель не выдает каких-либо сертификатов / иных подтверждающих приобретение Заказчиком навыков / знаний документов;

- Исполнитель исключительно сам несет ответственность за свои результаты, эффективность услуг, а взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим.

7.10. Никакая информация и (или) материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не дает Заказчику каких-либо гарантий успешности ведения Заказчиком в последующем коммерческой деятельности с учетом полученной от Исполнителя информации.

9. АВТОРСКОЕ ПРАВО И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Справочные (информационные) и консультационные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего Договора, являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя. Все права на предоставляемые материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Исполнителю.

9.2. При цитировании материалов, если таковое допускается Исполнителем, Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя и его авторские права.

9.3. Использование ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках оказания Услуг, а также не передавать третьим лицам доступ, за исключением случаев получения на таковые действия отдельного письменного разрешения Исполнителя.

9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты интеллектуальной собственности и авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты от Заказчика компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ.

10.1. Претензии Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляются путем направления на электронную почту Исполнителя. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет не более 10 (десяти) дней с момента поступления претензии.

10.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть обоснован.

10.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с офертой и настоящим Договором, заключённым в результате Акцепта оферты, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. настоящего Договора и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

11.2. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.Реквизиты Исполнителя:

Договор – офертана оказание информационно-консультационных услуг

Договор – оферта
на оказание информационно-консультационных услуг